我在2012年7月28号在威海购物广场（文化西路166号）购买了一只14K的韩囯戒子，价格2213.4元，29号回到上海，30号戴着去上班，开会时，戒面就掉下来了，31号打电话到威海购物广场（0631_5695166,）一位靳姓女经理接听了电话，让我将戒子和发票原件寄給她们，她们看到后再给我回复处理意见。8月1号下午给我个电话告知戒子已收到，给了我二个处理意见，修理或调换其他款式的戒子，我的回复是，这个品牌的质量我不敢相信了，要么换其它品牌的戒子，要么退款，她答应我可以商量，那知道8月2号告诉我，戒子凭她们看下来不是质量问题，是我自已戴坏的，现在要么帮你修，要么你去做质量鉴定，否则就把坏的戒子，让𠂆家寄还给你。这也太有坑人了吧，我自已为了留作紀念才买的戒子，会恶意去损坏吗?如果是我戴坏的，那这个质量的戒子还是14K金的吗?也能在商场售卖吗?那也太损坏威海5A级的旅游城巿了吧!是否是商家欺负我不是当地人呢?望威海相关部门的处理回复，维护一个普通消费者的权益，万分感谢!盼尽早收到回复。 |
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