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问 题
  
问题编号：14666 发表人：guest   发表时间：2015/12/29
网友：
成业家园暖气不热忘给老百姓个合理的说法
我成业家园11号楼502业主，去年我家供暖了但是涉及到坐月子回没在家住，但是家里一直是17度18度。今年不烦如此！我打过N次电话给你们热点客服一直说没有办法，态度还非常不好....你们没有办法去处理，那我请问你有办法去收这个钱么？我不要求温度太高只要家里给我打到20度就行，前几天为什么能打到现在又达不到呢？这次必须给我个合理的处理方法。要么提高温度 要么退钱 不要认为老百姓就是这么好欺负的。我希望你们作为领导的能换个角度考虑！你家17度你会怎么做！
 
  
回复部门： 第二热电集团公司 回复时间：2015/12/30

工作人员现场查看，区域供暖循环正常，并对该单元的其他用户进行了走访，室内温度均在22度左右。由于用户家中无人，工作人员与用户约定12月30日晚上入户进行查看、维修。
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