1.医院普通门诊每天都有，但是专家门诊是根据实际安排的，不能保证每天都有，因为专家大多数都是主任、副主任、科室骨干，专家除了门诊还要忙于病房患者，手术等等，但是专家出诊时间全年基本都是固定的，出诊时间在门诊大厅电子屏，院外网，掌上APP公示，以方便患者选专家。
2. 据李先生电话内叙述：他在我院查体后胆囊方面有异常，查体科电话联系肝胆外科孙主任后让其到门诊咨询，李先生到门诊后发现值班医生不是孙主任，值班医生建议其到药店买些消炎利胆片口服，用药后效果不满意。但事情过去1个多月，李先生记不清到底是哪一天到门诊看病，也不知道当时坐诊的医生的名字，并且拒绝透露个人信息给医院，所以医院无法调查落实当时的具体情况。孙主任与李先生沟通，让其择期来院进一步诊治，李先生表示同意。