我办接到投诉后,高度重视,赶赴大有物业公司现场督办业主反映的问题。经协调,物业公司已向业主致歉,并就门禁卡办理、开具发票及提供物业服务合同等事与业主达成协议,业主表示满意,并承诺将及时交纳拖欠的物业费。
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