随智能手机和手机上网普及,客户使用流量较大,我公司发现经常有客户出现超套餐情况,超套餐后费用单价相对较高,所以我公司推出了叠加优惠业务。在客户套餐内流量不足5M和超出时,我公司会有温馨短信提示客户,客户可以根据短信的提示,选择开通叠加包来叠加优惠,客户选择较多的是3元包10M叠加包(发短信KTLZKXB3到10086即可申请),叠加优惠只在申请当月有效,次月自动取消,客户不用记着取消。希望客户对我们的主动提醒服务感觉便捷和满意。
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