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问题编号：1455 发表人：guest   发表时间：2012/7/31
网友：
预付费的欠费停机后要销号吗
我想问问手机号码是预付费的欠费停机以后还要不要收取套餐费我需不需要去办理销号呢
 
  
回复部门： 移动公司 回复时间：2012/8/6

　　 如果客户与移动公司签订了相关协议，则遵从协议约定；如果没有特殊约定，预付费客户欠费停机当月收取套餐费等各类费用，次月若整月停机，则不收取套餐费，客户如果不想使用该号码，请携带有效证件到移动营业厅办理销号。
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