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问 题
  
问题编号：1449 发表人：wangqing1980   发表时间：2012/7/30
网友：
什么时候宽带提速
今年5月份 我去羊亭营业厅交话费 工作人员说我可以办理一张3G卡+宽带 也就是沃家庭 可以送我一部电话和 免费的宽带提速 要我先交钱我把钱给了 到6月份 又说最近要升级宽带改成光纤 让交260的光猫钱 我交了 到现在没有动静了打电话要么不接 要么就说 他们也没有办法 现在的宽带速度不稳定打电话他们说派人来修 结果1周过去了 打电话问他说我们家电 有问题 我就纳闷了你们也没有来我家看看就知道我家电有问题 我家还缺水呢 是不是也影响宽带速度呀 你们拍我半个3G卡 就是了 狗日的联通
 
  
回复部门： 联通公司 回复时间：2012/8/9

接到客户反映的问题后，我们立即与客户取得了联系，经沟通得知：客户办理的是我公司的沃家庭业务，目前我公司正在进行该片区的提速建设工作，工程将很快竣工，届时将第一时间告知客户办理。经耐心解释沟通，客户表示理解，同时对我们的服务表示满意。
 满意度调查： 查询密码: 满意 不满意
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