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问 题
  
问题编号：1445 发表人：guest   发表时间：2012/7/30
网友：
系统升级后不能查询
联通系统自从3月升级后沃商务 沃家庭就不能查询当月花费详情和当月套餐余量,升级后应该越来越先进,可升级后好几个月了咨询客服还是以系统升级有问题不能查询来答复,请督促尽快完善查询系统,
 
  
回复部门： 联通公司 回复时间：2012/8/2

下线后，公司工作人员立即与耿先生取得了联系，告知：自5月11日升级以来确实导致沃家庭无法查询详单及套餐剩余余量。因网上营业厅是集团公司统一开发、维护管理，目前只能提供登录电话的费用查询，暂不支持沃家庭套餐的详单查询。对此，我们已经向省公司业务主管部门反映，答复将尽快解决该问题。您如有需求的话，可携带机主有效证件到营业厅提供查询。经耐心解释沟通，耿先生表示理解。
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