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问 题
 
问题编号:14396 发表人:guest   发表时间:2015/12/9
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关于园中园小区管理问题
今年9月份我多次反映园中园小区物业管理问题,一是小区车辆管理混乱及安全问题。小区未封闭,出口较多,人员来来往往可以说是四通八达,且大门进出车辆随意进出,连个拦杆都没有,值班人员晚上都没有人员,不仅造成小区内白天和晚上不是小区居民车辆、其它人员的车辆随意停放,而且晚上也是随意停放,对我们居民停放车辆造成影响,同是也带来极大安全隐患。小区车辆经常被盗,物业无人管理,监控头也形成虚设。所以说是小区其实根本就不是个小区。二是物业管理不到位。院内道路近期还修整了,但是卫生清扫不及时 ,有1个人员拿着扫把捡着扫,根本没有扫干净。因此园中园小区物业不称职。对此问题我也多次进行了反映,也打个市长热线,而且打过2次,第一次竹岛办事处人员还给回了信,第2次连个回复也没有,看来市长热线也是糊弄人,也是形同虚设,而且第一次回复说正在研究怎么设拉杆,进行管理,但是什么时间能设立告诉 没有日期,到现在已到年底了,看来研究的还没有头绪,小区照常乱哄哄的,这们的回复叫我们居民能满意吗,创建文明城光拿个称号就行了吗,有些工作不落实行吗,起码有个时间叫我们居民有个期盼,这个究竟要研究到什么时候,我们要等待多久,市长热线都不能解决,看看行风热线是否能解决,我们等待。
 
  
回复部门: 市、三区物管办 回复时间:2015/12/10

  园中园小区2009年交付使用时为封闭小区,安装了升降杆,后综合验收时由于消防车辆无法进入,开发商将大门改为现在的状况。小区大门无法封闭也造成外来车辆随意在小区内停放,把本就拥挤的小区更加拥挤不堪。2015年1月,为规范小区停车秩序,物业公司将小区内的消防通道划出,并张贴通知,严禁车辆停放在消防通道上,但个别业主仍将车辆随意停放。物业公司向开发商提出小区封闭、安装蓝牙、增设部分停车位的建议,并向业主广泛征求了意见,大多数业主同意,但建设单位侨乡集团不同意。该小区交付时,只有4个摄像头,物业公司几次出资维修,因主机落后,目前只勉强使用,几近瘫痪。关于物业管理不到位等问题,已责成物业公司立即整改,物管部门也将对整改结果进行督查。
目前,街道办事处正积极与开发单位沟通协商,同时辖区居委会也正在积极筹备成立业委会工作,希望有积极为广大业主服务的居民参加业主委员会,共同把开发商遗留问题解决好;协助物业公司一起努力把小区管理好。

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