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问题编号：14316 发表人：guest   发表时间：2015/12/1
网友：
青荣城际铁路卫生状况堪忧
座椅椅套一看就很长时间没洗了，有的都泛油光；地面污渍也很明显；座舱充满异味，感觉就像乘坐以前的绿皮火车一样。希望威海市协调有关方面加强铁路运营管理，提升服务质量，让旅客能有一个干净的旅行环境。期待回复，期待下次乘坐能有改观。
 
  
回复部门： 市交通运输局 回复时间：2015/12/4

威海站隶属济南铁路总局。接到转办来信后，我局已就该问题与城铁站进行协调。城铁站相关负责人表示站务段与车务段分属不同部门，他们会尽快帮忙联系协调有关部门，改善车内环境，同时进一步强化管理、严格要求，提升服务水平，更好的为广大旅客服务。
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