下线后联系客户，对于骚扰电话和垃圾短信，中国移动与广大客户一样深恶痛绝，建立了骚扰电话和垃圾短信监控封堵平台，今年以来山东移动已经封堵骚扰电话号码6万多个。公司在接到客户的举报后，也进行及时封堵处理。
　　虽然我们建立了骚扰电话的监控封堵平台，但是，随着互联网技术的变化，像各种软件的呼叫频次随机变化，主叫号码也在不停的变化，有的情况系统很难自动识别和拦截。我们将在保障客户正常通信的同时，不断地优化拦截策略，加大骚扰电话封堵力度，提升拦截效果。
　　我们提醒各位客户，尽量不要把自己的号码暴露在互联网上，以免被不法分子利用。客户如果遇到通过骚扰电话进行敲诈的情况，要向公安机关报案，我们将对涉案号码进行封堵。同时，也会积极配合政府有关部门加大对互联网诈骗及骚扰电话类软件的查处力度，加强打击治理电信网络新型违法犯罪活动。