下线后,我们市区两级物业部门就业主反映的问题立即进行了现场查看。1、小区内部分拥有车库、草厦的业主出租给外来务工人员居住或进行作坊式经营,由于不具备上下水等居住功能,造成污水、大小便等随地处理的情况随处可见,不但增加了物业服务企业的工作量,也给其他业主的生活环境造成影响。在该小区实施物业服务的城建物业服务公司也曾多次对这部分业主和使用人进行沟通及相关政策宣传解释,效果不是很好,物业服务公司只有加强卫生清扫工作力度,最大限度的保持环境卫生整洁。 根据有关法规政策积极协调辖区居委会加大相关业主和承租户的思想沟通和相关政策的宣传解释,告知这部分业主出租不具备居住功能的车库、草厦是违规行为,并向有关执法部门反映;同时向租户宣传解释相关政策规定,合法租房,并自觉遵守社会公德,保持环境卫生。2、2号楼和8号楼部分业主为了自己出行便利,破坏了小区围栏,城建物业服务公司多次进行劝说制止,也多次进行维修,又多次遭到破坏,现仍有两个缺口,物业服务公司近日将再次维修并加强管理;3、业主随意安装晾衣架,物业服务公司发现后都加以劝阻,但仍有个别业主安装,物业服务公司已将情况报告业主委员会、居委会,同时上报相关执法部门共同处理解决。4、小区流浪狗问题经物业服务公司与居委会共同工作已基本得到解决。物业服务公司已在小区内温馨提示业主发现有流浪犬在小区内逗留,请拨打市公安局专门清理流浪犬的治安大队电话:5853180进行处理。
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