接到业主投诉后，我办及时把投诉情况反馈至富安花园蒿泊物业办公室。详细了解业主反映的卫生、灯、楼宇门的问题。物业表示储藏室走廊的灯损坏后业主可向物业报修，物业会及时更换。小区内部分楼宇门存在业主私自改线，故意破坏的行为，物业维修人员多次排查原因，物业会尽最大的努力尽快维修完成。也希望本单元业主爱惜公共设施设备。卫生打扫问题，我办及街道办、居委会每月都会对物业管理项目各方面进行检查，并及时督促整改。我办已督促蒿泊物业提高服务意识，加强员工调度为业主提供满意的服务。希望反映问题的业主，留下详细的联系方式，以方便详细了解情况及时解决问题。我办会继续关注该业主反映问题的落实情况。