首先，感谢这位零售户对烟草工作的关心和支持，现就问题答复如下：
　　融资服务是威海烟草开展的零售客户致富工程的主要举措之一，体现了责任烟草、和谐烟草的企业精神，主要是通过烟草公司与金融部门（目前是农行）沟通，利用信用卡“透支、免息”的特点进行资金结算，为客户解决经营资金短缺问题，提高盈利水平。同时，为使融资服务向纵深发展，我们积极协调金融部门，完成了卷烟订货系统与银行结算系统对接的网上结算业务，实现了零售客户自主、实时、多卡结算卷烟货款功能，盘活了资金，提高了效益。如果您有这方面需求，客户经理可以根据您的需求结合您的经营能力，协助办理相关手续。再次感谢您对我们工作的支持！