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问 题
  
问题编号：1371 发表人：guest   发表时间：2012/7/23
网友：
电视购物被骗
在山东体育频道步步为赢秒杀的手镯，接收后，发现货号不对，鉴定证书也查不出来，打电话他们来回推脱，最后售后说你愿意怎么办就怎么办吧，然后挂电话了。 退货不给退，换货自己出邮费，可是我觉得发货错误我们不该承担邮费的。我该怎么办
 
  
回复部门： 市司法局 回复时间：2012/7/24

丛女士您好：根据您反映的问题，您这属于消费范畴的事情，可以向市消协反映。如果您需要法律方面的支持或者解答，您可以直接拨打“12348”法律热线，将您的情况详细向律师介绍，律师会给你解答。
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