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问题编号：136 发表人：guest   发表时间：2012/3/15
网友：
表扬消协工作人员
反映在建设银行大厅转定期存款时被推销买的保险，用钱时才知道是保险，不能退，去环翠消协咨询过，说这方面很模糊，希望提醒老人和消费者注意 ，但消协服务人员态度好，表扬一下
 
  
回复部门： 市、区工商局 回复时间：2012/3/19

下线后，环翠区消协办公室副主任李婕接受了市广播电台的采访，对市民反映问题进行了回复。同时，消协工作人员提醒广大消费者：一是要注意识别。首先要区分销售人员是保险销售人员还是银行服务人员；弄清购买的是保险产品还是理财产品。二是不偏听偏信。在银行场所不管是存取款还是接受各种理财服务，应防高收益的“诱惑”，注意核实宣传信息的真实性。三是注意凭证索取。存款凭证和保险单有着严格的区别，应注意察看。在银行买保险的时候，要向销售人员索要投保提示和保险条款。
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