业主你好，首先感谢你对我们工作的大力支持，看到你在网上的留言，我们立即安排工作人员到现场对该单位的电梯管理和运行等情况进行了监督检查，现将有关情况答复如下：
一、基本情况。温泉明珠小区共有189部电梯，分别是日立和四川快速2个品牌，使用单位是威海云顶国际商贸城置业有限公司，电梯维护保养单位是本公司的下属单位，配备电梯安全管理人员，各项规章制度、应急预案比较完善。
二、电梯使用情况。该小区53号楼共安装2部电梯，2010年办理使用登记证，下次检验日期是2016年7月，符合使用要求。在平时的运行中，由于用户装修房屋时使用电梯运送货物放置位置不当，不能保证电梯轿箱的平衡，导致电梯门不能正常开关，是电梯的自动保护，属正常情况。
三、电梯维护保单情况。该单位的电梯维保人员能定期对小区的电梯开展安全检查，发现故障立即进行检修和维护保单，目前，所有电梯运行情况整体稳定。
　　你是个热心人，建议你对小区电梯的安全情况持续给予关注，如发现有故障出现，请立即反映给小区物业管理部门，他们会在第一时间安排人员进行维修，确保电梯安全运行。