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问题编号：12920 发表人：信息港   发表时间：2015/7/15
网友：
联通营业厅不给续网费
我是联通网（全年330元，去年提前交改为360元）的老用户，本月13号电话通知（06315219777）我，费用6月17到期，要我按月交，不享受全年360元。为什么不提前告知我去续费。因为现在工作压力大，记不住什么时候到期，麻烦领导给协调一下，我好续费。谢谢！期盼回音。
 
  
回复部门： 联通公司 回复时间：2015/7/15

接客户反映问题，我公司工作人员立即联系客户落实处理，经解释客户满意，表示近期将至营业厅办理续费。
 满意度调查： 查询密码: 满意 不满意
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