经查，该区域由威海市经济适用房开发中心开发建设，于2000年左右交付使用。
一、关于柴峰小区道路维修的问题。
按照《房屋建筑工程质量保修办法》规定，房屋建筑工程在保修期限内出现质量缺陷，建设单位或者房屋建筑所有人应当向施工单位发出保修通知，施工单位接到保修通知后，应当到现场核查情况，在保修书约定的时间内予以保修，《山东省物业管理条例》规定，物业保修期届满后，物业管理区域内共用部位及共用设施设备的维护和管理责任，由业主共同承担。
二、关于物业服务不到位的问题。
在物业管理活动中，监督物业服务企业履行物业服务合同是业主享有的权利，按时交纳物业服务费是业主应履行的义务。业主发现物业企业未按照物业服务合同的约定提供服务，应当及时向业主委员会或物业服务企业反映，由物业服务企业进行整改。业主认为物业服务企业侵害了自己合法权益，可以依法向人民法院提起诉讼。