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问题编号：12600 发表人：guest   发表时间：2015/6/18
网友：
移动公司能不能人性话点
我有一个手机号码是13754640808不知什么时候不知被谁加入了家庭网，我近期到政府南营业厅想办理家庭网，被告知不能办理，之前加我的那个551也就是那个不知是谁加我的人，的手机已经停机了，我的手机号永远办不了家庭网551！我想问一下像我这样的情况，不知情被加入，难道就该倒霉了吗，我还想问问你们移动公司就没有责任吗！！！还有没有办法解决我的情况，本人没别的意思，就是想申请家庭网。
 
  
回复部门： 移动公司 回复时间：2015/6/25

经查13754640808号码于2013年8月25日申请加入主号15063121168家庭网，业务受理无问题。因15063121168号码欠费停机，暂无法取消家庭网。经解释，客户认可满意。
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