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问题编号：12582 发表人：guest   发表时间：2015/6/16
网友：
手机损坏不保修
当时在地王宫的电信家买的处理手机 但是拿到家里之后第二天用的时候才发现手机数字删除键不好用 由于时间太忙没时间去 等着14号的时候去问说是不给保修的 并且手机厂家也找不到了 说是协调一下给修一下 今天过去店员没有挑食好就说是手机屏幕有损坏 这个不能给保修的 请问我该如何维护我的权益
 
  
回复部门： 电信公司 回复时间：2015/6/18

尊敬的用户您好，经落实，您所购买的手机为G网手机，非我公司手机终端，现联通代理商已为您改换了新手机。祝工作顺利！
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