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问题编号：12527 发表人：行风电话   发表时间：2015/6/11
网友：
宽带业务无法提速
西河北用户，2013年办的宽带业务，一下交了3年网费， 最近办理宽带免费提速业务的时候发现当初工作人员给安装的是电话线不是宽带，无法提速，具体是怎么回事？希望帮忙落实解决。
 
  
回复部门： 联通公司 回复时间：2015/6/17

徐先生交了3年网费宽带无法提速，因徐先生号码有误无法联系。（咨询电话5230000）
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