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问 题
  
问题编号：12421 发表人：guest   发表时间：2015/6/1
网友：
客运拒载问题
2015年6月1日，本人与同村村民姜保秀于12时50分在乳山诸往镇车站候车，地点在华冠大药店连锁店正北，客运站点候车。
威海----乳山----诸往----大龙口的客车，于2015年6月1日12时53分在非站点华冠大药店东南约40米的位置停车，12时55分，我们2人在站点处公路旁边招手，客车速度10公里左右，车很慢，客车司机拒绝停车。
周围的人很气愤，客车刚起步速度不快，视野开阔，客车司机为什么拒绝站点停车呢！？难道拿公交公司固定工资的司机，服务态度就变了吗？
正是农忙季节，害的我俩等了2个小时才坐车回了家！？是否有行车记录仪，看看公交车在12时50分~57分，有无拒载现象！公交公司少收入了钱，害的我们俩白白等了两个小时！希望领导管管哪些拒载的司机，以前私家车从来没有这种现象！！！谢谢
 
  
回复部门： 市交通运输局 回复时间：2015/6/8

经落实，当日行至诸往时，车辆较多，威海-大龙口班线鲁K65017驾驶员只注意观察前后方有无车辆行人，未注意到路边有乘客乘车，导致乘客错过班车。接到投诉后，所在交运集团六分公司对该车驾驶员提出了批评教育，并要求其写出书面检查；根据《公营车管理办法》，经济处罚100元。客运例会上通报批评此事，并要求广大驾乘人员要认真做好旅客服务工作，避免类似情况发生。　　　　电话联系投诉后，解释说明情况，投诉人表示谅解。
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