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问题编号：12405 发表人：行风电话   发表时间：2015/5/29
网友：
用电短信提示 只有钱数没有用电数
（华兴南街用户）用电短信提示 只有钱数没有用电数，希望能显示具体的用电情况。
 
  
回复部门： 供电公司 回复时间：2015/6/15

跟电费有关短信分为四种，其中电量电费短信、银行代扣短信、电费提醒短信三种是由供电公司提供，另外一种银行余额告知短信由银行提供。经落实，丛先生订阅的是银行发送的账户余额告知短信，未订阅我公司电费电量通知短信。目前，我公司营业人员已帮助丛先生订阅了电费电量通知短信，并电话回复了客户，丛先生表示满意。
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