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问题编号:12401 发表人:信息港   发表时间:2015/5/29
网友:
公交后门不能上车吗
22路 早上7:40左右的一班时有中途换司机,前面上车乘客拥堵,后门无下车人员,空旷,选择从后门上,大家都节省时间,女司机,态度恶劣叫嚣。请问这是您的素质吗?因为有坡度,有时顾客没抓扶手就开动,导致乘客差点摔倒!
 
  
回复部门: 市公共交通集团公司 回复时间:2015/6/2

您好!根据《威海市公共汽车乘车规则》,乘坐公共汽车需自觉遵守前门上车、后门下车的规定。我们希望客流高峰期乘客朋友们能积极配合驾驶员做好疏导工作,上车后主动向后门走,在后门下车。针对您反映驾驶员服务态度及安全行车问题,我们会教育驾驶员提高安全服务意识,规范行车;遇到人多积极疏导乘客向后门移动,耐心解释到位,宣传到位,切实做到文明待客,确保乘客坐上车,杜绝此现象的再次发生。敬请谅解。

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