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问题编号：12174 发表人：行风电话   发表时间：2015/4/29
网友：
苘山供电所从2013年至今多收电费3000多块钱
万泉小区12号楼5单元209，苘山供电所从2013年至今多收电费3000多块钱，并且省台《生活帮》节目已经曝光，具体什么时候能退还多收的电费?
 
  
回复部门： 供电公司 回复时间：2015/5/4

该客户住宅户名成战，用电地址为威海市环翠区苘山镇秦权社区居委会万泉花园12号楼209，2011年9月15日立户，执行居民生活电价，2011年9月份至2015年3月份，客户总用电量3129KWH,总电费1681.97元，月平均电费40元左右。
在客户提出异议后，我公司工作人员立即到客户家中进行现场检查，计量校表工作人员现场进行电表校验。经现场检查及现场校表，客户家中线路无问题，电表校验误差在国家允许范围以内，抄表也没有差错，因此不存在客户所说“多收3000多块钱电费”的问题。以上情况我们已向客户详细解释。
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