经落实施工当日用户家的女主人在家,工作人员向其说明。男主人回来后不满意,工作人员说可以撤下来恢复原样,但用户要求赔偿2万元现金(现在用户撤也不让撤),后经多次上门协商仍无法达成处理意见,我们已上门进行取证,并建议用户通过法律程序解决。
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