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问题编号:12001 发表人:guest   发表时间:2015/4/11
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经区大光辉建材市场“旺达装饰材料批发”店出售不合格劣材料
4月6日我在大光辉装饰材料市场10-9号的“旺达装饰材料批发商店”购买了刮腻子用的全部材料,墙锢和腻子粉都是所谓的烟台壹贰壹牌的,结果刷完墙锢后,刮上腻子就出现大面积的开裂,密密麻麻类似蜘蛛网,全是裂口。经过询问多个专业腻子工及专业品牌腻子粉代理商的查看和鉴定,认为是腻子粉和墙锢的材料质量问题所致。无良商家出售劣质墙锢和腻子粉,还拒不承担赔偿责任,已经给我家造成了严重的后果,劣质墙锢造成我家墙面无法处理掉,影响了后续的装修工作。以上所述无半句虚假。烦请相关部门介入,也可以到我家现场查看并取样鉴定,最好是到他们商店去检查他们所销售的是否是假冒伪劣产品,并严肃查处无良商家的欺诈消费者的行为,给我们消费者讨个公道。
 
  
回复部门: 经区市场监管局 回复时间:2015/4/20

  经我局工作人员调查落实,纠纷双方对引起开裂的原因有争议,被投诉人提供了该种产品的合格证和第三方出具的年度抽检报告。调解无效,此结果已电话沟通了投诉人,投诉人表示要自行处理。

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