邹先生为新上费控客户,对比预警值,预付电费余额不足后,扣费系统每次自动从代扣银行存折预扣50元,每月按抄表算费值,最终结算一次,“都收50元电费”是邹先生理解有误,经过我们解释后,邹先生表示已经明白了费控缴费方式,并对我们的解释表示满意。今后将继续加大对费控客户的宣传工作力度,让客户放心、满意用电。
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