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问 题
  
问题编号：11905 发表人：信息港   发表时间：2015/4/3
网友：
移动公司设短信陷阱
孩子的手机经常收到短信，内容大概为：你已经产生上网费用，回复某某退订，不回复默认。堂堂移动公司竟然搞这样的恶劣手段骗取上网费用，管得什么毛病！你们预存话费可以，每月的流量用不完就不能转到下个月，这是什么逻辑！从今后坚决不用你们骗子公司的号码！
 
  
回复部门： 移动公司 回复时间：2015/4/16

联系客户了解客户反映的号码为孩子使用，该号4月份未产生手机上网收费。客户收到的短信提醒是我公司为加强客户消费提醒针对未开通上网包的客户，在手机产生上网流量时给予的提醒。为让利客户，我公司对月累计上网流量不足30K的情况不收取费用，客户号码4月使用手机上网不足30K，因此仅有提醒，无收费，客户满意。
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