现就消费者提出的磁条卡换芯片卡是否保持卡号不变的问题答复如下：
一、借记卡更换事项
除以下特殊卡种外，在山东省辖范围内，中国银行发行的大多磁条卡产品换芯片卡时可以保持卡号不变。
MC普通人民币借记卡 银联员工普通借记卡
总行MC中银理财贵宾卡(无体验期) 中职学生资助卡
总行MC财富管理贵宾卡(无体验期） 银联个人普通人民币借记卡
MC长城花季卡男卡 银联长城生肖卡
MC长城花季卡女卡 银联长城镜面卡
MC ChinaRen卡男卡 银联长城工薪卡
MC ChinaRen卡女卡 长城校园借记卡
普通MC生肖卡 银联百年行庆借记卡
MC理想之家房车卡标准卡 银联长城生肖卡（蛇）
长城全民健身卡 长城中银证券联名卡
长城国庆纪念卡 长城扶贫月捐联名卡
长城新浪乐居联名卡 青岛理工大学(临沂)联名卡
长城国泰君安联名卡 山东曲阜师范大学(日照)联名卡
长城安E（平安证券）联名卡 山东中国石油大学（华东）校园卡
山东中银理财贵宾卡（MC） 银联中银理财贵宾卡
长城中信万通联名卡 银联财富管理贵宾卡
好客山东旅游卡 银联福农卡普卡
办理业务时，客户需同时携带本人身份证及磁条借记卡到中国银行网点进行申请办理；开通中行网银的客户也可通过网银进行预约换卡。定制卡制作周期为14-20天，即客户申请成功后，最迟20天，即可到申请业务网点或网银设置的指定网点领用到更加安全的芯片卡。
借记卡或其他业务相关事宜欢迎致电中国银行客户服务热线95566。
二、信用卡更换事项
目前，中国银行双币卡不能实现磁条卡换芯片卡，部分单币卡可以实现磁条卡换芯片卡且保持卡号不变，例如中银都市卡、中银淘宝校园卡等。客户可通过拨打中国银行信用卡客户服务专线电话4006695566，咨询和申请是否能将现有的磁条卡换成芯片卡。