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问 题
  
问题编号：11343 发表人：guest   发表时间：2015/2/1
网友：
网速不稳有干扰
在楼道间联通接线箱 ，有多个电线在里面走线，影响我家的网速。我安装联通的宽带，特别是晚上网速有干扰有时连不上或很慢忽好忽坏。温泉联通方面领导始终不给解决一拖再拖有两个月了。你们说用户找开发商移走电力线，用户表示满意。你们根本没给解决凭什么说用户满意这就是你们的服务吗。我非常不满意你们欺骗用户你们不给解决让我们自己解决。明明是你们应该解决的问题为什么要我们自己解决还不让我们投诉10010说他们解决不了
 
  
回复部门： 联通公司 回复时间：2015/2/4

前期客户反映该问题后，我公司已安排工作人员现场查看，确有物业的电力线从我公司网箱中穿过，已建议客户联系系开发商移走电力线，本次接客户反映问题，再次将该情况向客户说明，客户认可。
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