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问题编号：11300 发表人：信息港   发表时间：2015/1/28
网友：
关于天燃气停供问题
我住的楼区进行天燃气改造，换表后，工作人员讲，我家的燃气灶没有安全熄火装置，因此停止供气。客观讲，落实安全是好的，但此种处理方法是否侵权？燃气公司的权限是保障什么？燃气灶用户已经用了多少年了，要换新的，也得给时限哪！停气，是否让人感觉有推销本单位产品的嫌疑？何为方便用户？
 
  
回复部门： 港华燃气公司 回复时间：2015/1/28

您好，我公司投入以大量的人力、物力为旧小区进行改造，为您提供一个安全的用气环境，改造同时消除户内然隐患。您家中的燃气灶具不带有熄火保护装置，存有安全隐患，需更换后方可通气。您可以到商场购买正规厂家的带有熄火保护装置的燃气灶具，如家中无隐患，可安排为您通气。
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