您当前位置：> 行风热线 > 留言明细
咨 询
  
问题编号：11166 发表人：行风电话   发表时间：2015/1/15
网友：
邮政公司寄递的普通信件一直没到
一个月以前，邮政公司寄递的普通信件，一直没到，相关的邮寄政策是怎么规定的？如果丢失邮政公司该如何赔偿？普通信件和挂号信有什么区别
 
  
回复部门： 邮政管理局 回复时间：2015/1/21

您好，根据《邮政法》第五章 损失赔偿的规定：
邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任；但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
另外，以下情况造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：
第四十八条（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；
（二）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；
（三）寄件人、收件人的过错。
现在有人投诉平信丢失：
一是督促企业服务质量改善，提高责任意识。
二是消费者如果要寄重要的东西，尽量选择能够查询的挂号信。
 满意度调查： 查询密码: 满意 不满意
当前没有网民参与满意度调查。
 
  网友交流

目前还没有网民参与交流。
请对该问题及回复发表意见与讨论：
姓　　名： 联系方式：
参与讨论：
尊敬的用户：
留言请遵守以下条例，本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利：
·请遵守：《互联网电子公告服务管理规定》、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》
·遵守中华人民共和国的各项有关法律法规；
·承担一切因您的行为而直接或间接导致的民事或刑事法律责任；
·尊重网上道德，《威海传媒网》网站管理人员有权保留或删除留言中的任意内容；
·您的留言会通过《威海传媒网》网站管理人员审批后发布，请勿重复留言。

——威海传媒网    
 

威海广播电视台 版权所有 未经书面授权 不得复制或建立镜像

互联网视听节目服务（AVSP） 鲁备2009001号 中华人民共和国互联网新闻信息服务许可证 鲁ICP备06041465号

违法不良信息举报邮箱：whcmw2009@126.com  违法不良信息举报电话：0631-5191950

网站热线： 0631-5191576/5191412 网络实名：威海传媒网 网络设计/系统支持：威海传媒网