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问题编号:11118 发表人:guest   发表时间:2015/1/12
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经区老集回迁户的小区宽带不宽的问题
经区老集入楼的光缆是百兆的还是千兆的,我看你们你们装的楼宇交换机上面接了有大约二十根网线,我以前用的联通的宽带,联通的楼宇交换机就接了十根左右的网线!我申请的你们家的20M宽带,白天网速还不错,能达到2.6M/s左右,晚上就差老多,下载速度就1M/s左右,甚至才500~600Kb/s!我现在联通的宽带还能报停,我联通宽带申请的是10M宽带,你们电信20M的宽带晚上还赶不上联通10M!联通宽带我用着白天与晚上没多大差别,下载速度都是1.2M/s左右!我很怀疑你们家用百兆光纤分给我们将近20户用,这20户都上网平均每户就5M的宽带!!!!
 
  
回复部门: 电信公司 回复时间:2015/1/17

尊敬的客户您好:首先感谢您选择我公司业务,对您反映宽带晚上下载速度慢的问题,可能您访问的网站晚上访问的用户较多,造成下载速度减慢,因您未留联系电信,我公司无法联系上门测试,请您拨我公司服务热线10000,我们会安排工作人员上门进行测试,祝开心!

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留言编号:2611 ·网友:, ·留言时间:2015/1/13

留言:是老集回迁小区
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