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问 题
  
问题编号：11043 发表人：guest   发表时间：2015/1/6
网友：
后峰西晨光文具店这样做到底对不对？
【晨光文具】商店多次对未成年孩子赊账买玩具，促使孩子偷拿家长的钱到他们商店消费，当天2个8岁孩子，分别花了188元买了个悠悠球，成年人这样黑孩子的钱，到底有没有管的，找他们还狡辩玩具是品牌的，经咨询她们声称的品牌厂家跟专卖店，威海根本没有这家授权店，厂家专卖店告知，每个玩具的包装上都有唯一的防伪可网查到，质量也不会如此差，掉漆掉颜色，这些晨光文具店都没法提供，在对孩子高价销售时，故意提前把玩具外包装去掉，家长要外包装时，商家声称没有义务替孩子保留包装，正品店也明显告知，玩具只要不是特意的在特别粗糙的地面上摩擦，是不会玩2小时就会掉漆掉色的，综合起来，商家存在着故意欺骗没有民事行为的未成年孩子，请有关部门关注，再就是，这家文具店是不是有经销高档玩具的资质，尤其在学校周边，这个事在去年12月29日已经反映了，有关部门一直没有管，也没联系过我们，请你们关注。
 
  
回复部门： 高区市场监管局 回复时间：2015/1/13

经查，该店商品不存在质量问题，且商店里从十几元到几十元到一百八十八元的悠悠球商家都是标注的价格,不存在价格欺诈。孩子购买了悠悠球也已经拆开包装并且人为摔过，已经造成表漆破损，不能正常销售，不属于受理的范畴。但考虑到购买的当事人是一个未成年的孩子，工作人员积极为双方做好协调工作，最后达成商家退100元给买家的处理意见，处理结果双方表示同意。
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