据查，龙海山庄小区于2008年建设，开发企业为威海市华恳房地产开发公司，小区共19栋459户。该小区三区5#、6#、10#、11#住宅楼共104户已通气；一区25#、26#，二区2-4#、12#、13#，四区4-6#、10-12#，五区4#、5#住宅楼共计15栋楼355户尚未供气。未正式通气是因管线配套时间晚、入住率低及房地产公司与燃气公司燃气工程纠纷等问题导致。
现环翠区住建局已联合市燃气热力处和张村镇政府积极协调开发商、北京燃气公司、威海港华燃气公司，明确该小区由北京燃气公司列为2015年改造通气计划，督导其制定改造通气方案。环翠区住建局也将跟踪督导北京燃气公司加快燃气改造、通气进度。现已将协调处理情况告知柴先生，柴先生对此表示满意。