2014年12月23日，我到威海市车管所银隆检测线，使用交通违法自助处罚机处理违章，该处罚机可以查询车辆交通违法信息，但自助处罚功能不能使用，询问在场的工作人员，工作人员说：“全威海市的自助处罚机现在都不能处理违章。”我说，既然不能处理违章，为什么不贴个告示，让我白浪费时间，工作人员就说：“我怎么知道你要处理违章？要是不能查询，你们又不愿意。”另一工作人员小声说：“不用管他。”
威海电子警察的网站上对道路交通违法行为集中式处罚服务平台的宣传说的很好，但实际效果并不像宣传的那样“让群众少跑路”。最近两年，仅本人到各个自助处罚机处理交通违法时遇到的不能查看违法图片或不能处理违章的情况就有6次，通常是去一次连不上网，再去还是不能处理，处理一次违章要跑好几趟，处罚成功了，还得再跑车管所让处罚窗口的工作人员再给刷新一下。这样一点也没有“让群众少跑路”。而且处罚机不好用时咨询工作人员，工作人员也是一副代答不理的表情，真是然人既费时间又影响心情。
希望交警能做点方便群众的实事，既然设置了自助处罚机，就让设备起到作用。如果不能用，及时在电子警察或交警的网站上公示，告知哪里能够处理交通违章。另外，希望相关部门能加强作风建设，让工作人员能对办事群众尊重一些。 |
心心相通 声声传情
