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问题编号：10565 发表人：guest   发表时间：2014/11/21
网友：
正棋山一号小区一直没通暖
临港区正棋山一号小区今年一直没有通暖，打电话问询就是维修管道和打压，但是这种情况十天以前就老是这种答复，情况到底咋回事，能说实话吗，这种情况要是在市里你们也会这么长时间吗，还有你们延期供暖退款为什么时间不从市政府规定的通暖时间算起，而从20号开始算起退款。
 
  
回复部门： 第二热电集团公司 回复时间：2014/11/25

为了改善供暖效果，今年我们对管道进行了加粗改造，在试运行阶段，由于供水管道原因，延误了小区供暖，深表歉意，我们会及时调整，保证小区用户今冬持续稳定的供暖。另外由于我们单位的原因造成小区延误供暖的退费情况，我们会按照相关政策执行。
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