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问 题
 
问题编号:10322 发表人:guest   发表时间:2014/11/1
网友:
固话响铃几声后自动挂断
家里的固话从10月25开始,来电响铃几声后自动挂断,原以为是系统或线路问题,过段时间自动会好的,到11.1日,老父亲家的电话也是如此,打不进去,总是自动挂断,搞得电话接不到,外人打不进去,因为家里有事情,已经严重耽误了事情。你们的维修人员态度好,沟通后得知这与线路无关,只能拿机主身份证到营业厅取消这个情况。与你们10010沟通,每次都要花5.6分钟重复同样的问题,让人愤怒,难道你们没有电脑记录实行首问负责制吗。这个严重问题是你们的错误,我们不会去营业厅排长队等上几个小时办理的。电话自动挂断,严重影响使用,联通,你们怎么能这样???
 
  
回复部门: 联通公司 回复时间:2014/11/6

经查用户办理了挂机语言业务,现已为用户取消,用户满意。

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