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问题编号：10302 发表人：行风电话   发表时间：2014/10/30
网友：
80多岁，去营业厅交费很不方便
菊花顶东区 11号楼 201室 为什么以前可以在建行存钱代扣的方式交电话费，从今年初却取消的这种方式，自己80多岁，去营业厅交费很不方便。
 
  
回复部门： 联通公司 回复时间：2014/11/5

下线后，工作人员立即联系客户，经查，客户号码因申请办理融合业务合同号变更造成代扣失败；工作人员随后协商客户通过办理联通银行卡签约业务解决代扣费问题，用户表示认可。
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