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问题编号：10029 发表人：信息港   发表时间：2014/9/29
网友：
公交公司投诉电话不当回事
有次准备坐26路公交，在海运学院站。一个中年女司机，本来都在减速停靠，看到准备坐车的是一个孕妇，行动迟缓，紧接着就加速开走了。当时车上都没怎么坐满。我对这件事非常愤慨，当时就拨打了公交公司的投诉电话，但无人接听。后来又拨打多次终于打通。反应完情况，留了联系方式，他们说会核实情况后给我一个答复。但是一直过了2个多月都没有答复。后来我有打电话询问，他们说都两三个月的事了怎么才投诉，没法查。我当时就火了，是之前投诉他们没给处理，我一直等了两三个月。他们说再核实一下。过了几天给我电话说，他们当时就核实处理了。我想了解一下具体情况，人家很不耐烦，就挂了。
 
  
回复部门： 市公共交通集团公司 回复时间：2014/9/30

您好！您反映问题我公司高度重视，为进一步核实事件，我们与18615260521联系，系一外地用户，一先生接的电话，并且表示没有反映过该问题。我们希望留言人能提供真实联系方式，以便我们查实处理。
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