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问 题
 
问题编号:23215 发表人:guest   发表时间:2019/3/4
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投诉二热电维修损坏车库地漆
二月二十四号我们文登兴隆街小区供热管道漏水,打电话给供热公司之后第二天来人看了说申请来修,二月二十六号上午来维修,说是管道漏水需要在我车库内挖开才能维修,并承诺事后给我恢复原样,于是在我车库里挖了一个一平米的洞,为了配合施工我把车库里的东西都搬出来了,开始他们打了几个卡子结果漏水 ,于是又用金汤不漏水泥封住,结果还是漏水,不过水不太大,供热公司的维修人员就说没有事,说看第二天情况,当天没有修好,就这样凑合了一晚上,漏的水都渗到了楼基和我车库里。到了第二天他们来了之后就想把我车库给填上,这时候那暖气管还在漏水,于是我没有同意,让他们把管修好,不能漏水,供热公司的人就直劝我说没有事,有事找他们就想这样就完事了,我说一直漏水哪能行,坚持要他们修好不漏水,这样在二月二十八号把漏水的管道修好,不漏水了。现在重点来了,管道修好之后我让他们把我的车库恢复原样,结果他们就送来两小桶油漆就完事了。之前说的天花乱坠就像放屁一样。他们施工的时候挖的泥土砂石把车库里的漆给泡坏了一大片,也不管了。打电话给供热公司就推来推去,谁也不管。希望你们能帮助我解决车库损失问题。谢谢!!
 
  
回复部门: 第二热电集团公司 回复时间:2019/3/6

2月25日因漏水位置在该用户车库内,需破开地面1平方左右,用户同意后安排工作人员进行维修并完成地面恢复,用户要求车库所有地面进行粉刷(约25平方),经单位领导协商同意给其粉刷,工作人员前去粉刷地面时,用户表示拒绝,要求赔偿,两桶油漆暂时放在那里,准备重新与用户协商,现已于用户达成协议,用户满意。

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