看到威海市公交集团16路、17路、40路等公交车上的广告"无噪音、高科技"等宣传后，家里老人在2021年7月26日威海市环翠区和平路山花大厦站点西70米购买了“骨传导助听器”，购买第二天，机器就打不开了，联系该店的店员到家里直接换了一台。第三天，老人使用助听器有噪音、有回声、感觉头晕、耳朵难受，家人于7月29日到店里要求退货，商家翻脸不承认之前在老人家时“退货”的说法，不给退货。老人因此生气上火血压增高身体状况差。该助听器广告涉嫌虚假夸大宣传，误导欺骗消费者，利用群众对公交车这样一个表达城市形象的载体的信任，侵害消费者合法权益，公交集团为不良商家提供了温床，误导了消费者。请给个说法并要求赔偿
1要求公交公司下架该助听器的所有广告
2公开赔礼道歉并赔偿连带责任7000元
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