你好，高区工作人员已经与你进行电话联系。根据鲁人社规【2019】13号文件规定，欠费单位和职工补缴养老保险费的，应当由欠费单位向欠费单位参保地社会保险经办机构提出书面申请，并提供补缴人身份证明（身份证或户口簿）和原始档案、劳动合同、用工登记表、工资收入凭据等与补缴事由相对应的证明材料。你现在在市直企业参保，应到市人力资源和社会保障局（威海市胶州路7号）办理。针对你再次反映企业不配合出具补缴材料问题，已向你解释，此次补缴政策，省政策文件明确规定须欠费单位发起书面申请，并提供相关证明材料，社保机构难以强制要求企业。建议你加强与企业的沟通，及时集齐补缴材料，早日到威海市社保部门办理补缴业务。