1月18日，交警支队上线时收到留言人反映的关于古陌隧道中间的隔离桩有污渍的问题后，已于18日晚上组织工作人员对脏污的隔离桩进行清洗并对缺失的隔离桩进行补充，该项工作目前已全部完成；19日，工作人员对反光道钉进行全面检查，清点了缺失数量，待道钉采购到位后，立即全部进行更换补充。目前隧道内人行道水泥面破损严重，喷漆不能进行，交警部门将加强与环翠市政沟通，督促环翠市政5月份温度回升后对破损墙面进行整修，整修完成后，交警支队将重新喷涂反光漆。此外，交警部门将建立长效工作机制，定期巡检隧道内交通安全设施，发现问题及时处理，以保证设施的完整有效。22日上午，支队收到留言人在网上反映的关于古陌隧道墙上黄色反光塑料条有灰尘的问题后，交警支队又将古陌隧道入口处防撞桶膜全部更换、反光铝板全部重新擦拭，隧道内外设施齐全洁净，完全可满足视认需求。交警部门再次将办理情况反馈留言人，留言人表示交警部门虽然进行了清洗，但隔离柱上仍有泥点存在，交警支队应该和环卫部门一道按照家政保洁的标准，使用水枪、钢丝球、清洁剂对隔离柱、反光带等设施进行逐个清洁，交通标线也应该如此清洗，保证一尘不染。清理完毕后再在隧道顶部画上蓝天白云，布设灯带，使所有驾驶人进入隧道后心旷神怡。留言人表示对此次交警部门的清洁效果不满意，必须按照他的标准再次对古陌隧道内设施进行清洗完善，否则会继续通过各种形式进行反映投诉。