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问 题
 
问题编号:26272 发表人:guest   发表时间:2021/1/15
网友:
小区物业清雪不及时
领导你们好!丰谷园小区物业存在的问题:1雨雪天气清雪人员不足、无设备,2小区积雪不及时清理,现在整个小区都在流脏水。3物业经理家人都住在物业办公区域,请问水、电、暖气费等等是不是小区业主为她买单?希望领导尽快督导,下一场雪马上来临。物业职责不是只管收费?谢谢!
 
  
回复部门: 环翠区建设局 回复时间:2021/2/1

关于清雪问题。经环翠楼街道现场查看,目前该小区区域内已无明显积雪,因小区地势北低南高,存在小区南向外积雪融化后流入小区内部分位置的情况。下一步,我局将督导环翠楼街道加大对该小区清雪工作的指导检查,环翠楼街道联系物业企业根据实际情况增加清雪设备,同时通过社区、业委会发动志愿者、业主委员会积极参与清雪,确保小区清雪工作顺利开展,为业主提供便利的出行环境。
关于物业办公场所水电暖费用问题。经落实,该小区物业办公场所水、电、暖气费均由物业企业独立承担。

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