关于清雪问题。经环翠楼街道现场查看,目前该小区区域内已无明显积雪,因小区地势北低南高,存在小区南向外积雪融化后流入小区内部分位置的情况。下一步,我局将督导环翠楼街道加大对该小区清雪工作的指导检查,环翠楼街道联系物业企业根据实际情况增加清雪设备,同时通过社区、业委会发动志愿者、业主委员会积极参与清雪,确保小区清雪工作顺利开展,为业主提供便利的出行环境。关于物业办公场所水电暖费用问题。经落实,该小区物业办公场所水、电、暖气费均由物业企业独立承担。
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