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问题编号：25188 发表人：guest   发表时间：2020/5/25
网友：
电信卡换卡问题
去营业厅 说的明明白白要换一张4G卡，结果业务员给我换了一张5G卡，而且换完之后才告诉我，结果手机网络不能用，因为目前所有苹果手机只支持4G的卡及网络。我说再给我换个4G卡也行，可是营业厅各种理由不能办说没有，那事前怎么就不说一声呢，太过分了，让他们找电信总部问问有没有4G卡，也没给问。电信就这服务态度吗？我用移动联通的4G卡试过安装到我手机信号都没有问题。请求电信领导查查威海环翠区市中营业厅，我需要一张4G卡
 
  
回复部门： 电信公司 回复时间：2020/5/25

尊敬的客户您好,首先感谢您对我公司业务的支持，您反映的问题已协调好，请您到我公司营业厅办理，祝工作顺利!
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