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问题编号：24462 发表人：guest   发表时间：2019/11/30
网友：
大润发遗放物取回必须提供身份证复印件有法律依据吗？
昨天晚上在青岛路大润发购物后，忘记取储物柜里面的存物了。第二天想起，电话咨询大润发服务热线的人工服务，5336512，核对过存储箱柜号和箱号和存储物品，也都吻合。但要求取件时除有存储小票外，还需提供身份证复印件，请问这个有法律依据吗？
是否除按要求提供身份证复印件外，不能取回自己的东西？
 
  
回复部门： 环翠区市场监管局 回复时间：2020/9/30

您好，关于你投诉的问题不属我局管辖范围，建议您与相关职能部门取得联系。
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