您当前位置:> 行风热线 > 留言明细
问 题
 
问题编号:23346 发表人:guest   发表时间:2019/3/31
网友:
文登南海新区有线电视搬迁的问题
去年11月份回老家,我家72岁老爷子说,我骑着自行车去20里地的小观新区管委广电网络找工作人员做搬迁,去了两次了,也没给搬迁,搬迁地址是同村的经济种养区,这里一共10户左右,都是老房有线搬迁到养殖区的,唯独这老爷子不给搬迁,我打电话问为什么不给搬迁,工作人员说因为用线长,的收材料费,我不明白的是比老爷子远的还有好几家,为什么你不收别人家的材料费(广电箱跟老爷子家隔一个门),是因为他老人家岁数大了,缴费有优惠吗?如果是这样的话,那你们还是把老人优惠取消了吧,行个方便比给个优惠强多了,毕竟那么大岁数了一趟一趟跑20多里地安全多了,(毕竟岁数大了,我真怕路上有个什么闪失)。还是因为这老爷子岁数大,能糊弄就糊弄了事,这不是典型的不作为吗!盼复!
 
  
回复部门: 市广电网络公司 回复时间:2019/4/4

经落实,孙先生父亲未办理搬迁是因为新地址需缴纳入网建设费,经过与来电者沟通,来电者已明白业务政策,正常缴纳入网建设费,服务站工作人员已为其父亲办理好了搬迁业务。经调查落实其他家不存在未缴费的情况,都是按正常手续办理的,回访孙先生表示对处理结果很满意。如有其他疑问可随时拨打客服24小时服务热线96123,咨询解决。

 满意度调查: 查询密码: 满意 不满意
当前没有网民参与满意度调查。
 
 

威海广播电视台 版权所有 未经书面授权 不得复制或建立镜像

互联网视听节目服务(AVSP) 鲁备2009001号 中华人民共和国互联网新闻信息服务许可证 鲁ICP备06041465号

违法不良信息举报邮箱:whcmw2009@126.com  违法不良信息举报电话:0631-5191950

网站热线: 0631-5191576/5191412 网络实名:威海传媒网 网络设计/系统支持:威海传媒网